भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए एक ‘सुपर ऐप’ RailOne (रेल-वन) लॉन्च किया है, जो अब चर्चा का विषय बना हुआ है। यह ऐप पुराने UTS और IRCTC के कई अलग-अलग ऐप्स के झंझट को खत्म करने के लिए लाया गया है।
RailOne: भारतीय रेलवे का नया सुपर ऐप | अब एक ही ऐप में मिलेंगी सभी सुविधाएँ
भारतीय रेलवे (Indian Railways) ने डिजिटल क्रांति की दिशा में एक बड़ा कदम उठाते हुए अपना नया ऑल-इन-वन मोबाइल एप्लिकेशन ‘RailOne’ लॉन्च कर दिया है। अगर आप भी अक्सर ट्रेन से सफर करते हैं, तो अब आपको टिकट बुकिंग, ट्रेन स्टेटस और खाने के लिए अलग-अलग ऐप्स (जैसे IRCTC, UTS, NTES) रखने की जरूरत नहीं होगी।
आइए जानते हैं RailOne ऐप के फीचर्स, फायदों और इसके इस्तेमाल के तरीके के बारे में।
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RailOne ऐप क्या है? (What is RailOne App?)
RailOne रेलवे का एक ‘सुपर ऐप’ है जिसे CRIS (Centre for Railway Information Systems) ने विकसित किया है। इसका मुख्य उद्देश्य यात्रियों को एक ही प्लेटफॉर्म पर रेलवे से जुड़ी तमाम सेवाएँ प्रदान करना है। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव द्वारा लॉन्च किया गया यह ऐप पुराने ‘Swarail’ ऐप का ही अपग्रेडेड और रीब्रांडेड वर्जन है।
RailOne ऐप के मुख्य फीचर्स (Key Features)
- सिंगल साइन-ऑन (SSO): अब आपको अलग-अलग पासवर्ड याद रखने की जरूरत नहीं है। आप अपने मौजूदा IRCTC या UTS क्रेडेंशियल्स से ही RailOne में लॉगिन कर सकते हैं।
- टिकट बुकिंग (Reserved & Unreserved): इस एक ऐप से आप जनरल (Unreserved) और रिजर्वेशन (Reserved) दोनों तरह के टिकट बुक कर सकते हैं। यहाँ तक कि प्लेटफॉर्म टिकट भी इसी ऐप से मिल जाएगा।
- लाइव ट्रेन ट्रैकिंग और PNR स्टेटस: अपनी ट्रेन की सटीक लोकेशन और PNR स्टेटस चेक करना अब और भी आसान हो गया है।
- R-Wallet की सुविधा: रेलवे ने इसमें अपना डिजिटल वॉलेट दिया है, जिससे भुगतान (Payment) तेज और सुरक्षित होता है।
- ई-कैटरिंग (Food on Track): सफर के दौरान अपनी सीट पर खाना मंगवाने के लिए आपको अलग ऐप की जरूरत नहीं होगी।
- शिकायत निवारण (Rail Madad): किसी भी समस्या या फीडबैक के लिए Rail Madad सेवा को सीधे इस ऐप में इंटीग्रेट किया गया है।
RailOne के इस्तेमाल से होने वाले फायदे
- स्टोरेज की बचत: फोन में 5-6 अलग-अलग रेलवे ऐप्स रखने के बजाय सिर्फ एक RailOne ऐप रखने से आपके फोन का स्पेस बचेगा।
- 3% की सीधी छूट: रेलवे ने डिजिटल बुकिंग को बढ़ावा देने के लिए RailOne ऐप के जरिए अनारक्षित (General) टिकट बुक करने पर 3% का डिस्काउंट देने की घोषणा की है (शर्तें लागू)।
- बेहतर यूजर इंटरफेस: पुराने ऐप्स के मुकाबले RailOne का इंटरफेस काफी आधुनिक और इस्तेमाल करने में आसान है।
- बहुभाषी सपोर्ट: यह ऐप हिंदी, अंग्रेजी के साथ-साथ कई क्षेत्रीय भाषाओं में भी उपलब्ध है।
RailOne और UTS/IRCTC में क्या अंतर है?
अभी तक यात्री IRCTC Rail Connect का उपयोग रिजर्व टिकट के लिए और UTS का उपयोग जनरल टिकट के लिए करते थे। लेकिन 1 मार्च 2026 से रेलवे UTS ऐप को बंद करने जा रही है, जिसके बाद RailOne ही अनारक्षित टिकट बुकिंग का एकमात्र अधिकृत प्लेटफॉर्म होगा।
RailOne ऐप के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q.1 क्या RailOne ऐप का इस्तेमाल करने के लिए नया अकाउंट बनाना होगा? उत्तर: नहीं, यदि आपके पास पहले से IRCTC या UTS का अकाउंट है, तो आप उन्हीं क्रेडेंशियल्स (ID और Password) का उपयोग करके RailOne में लॉगिन कर सकते हैं।
Q.2 क्या 1 मार्च 2026 के बाद UTS ऐप काम करना बंद कर देगा? उत्तर: हाँ, भारतीय रेलवे के हालिया आदेश के अनुसार, 1 मार्च 2026 से UTS ऐप को पूरी तरह बंद कर दिया जाएगा। इसके बाद अनारक्षित (General) टिकट बुक करने के लिए RailOne ही एकमात्र आधिकारिक ऐप होगा।
Q.3 RailOne ऐप पर 3% की छूट कैसे प्राप्त करें? उत्तर: 14 जनवरी 2026 से 14 जुलाई 2026 तक, RailOne ऐप के माध्यम से अनारक्षित (General) टिकट बुक करने पर 3% का इंस्टेंट डिस्काउंट दिया जा रहा है। यदि आप भुगतान के लिए R-Wallet का उपयोग करते हैं, तो आपको 3% कैशबैक भी मिल सकता है, जिससे कुल बचत 6% तक हो सकती है।
Q.4 क्या RailOne से तत्काल (Tatkal) टिकट बुक किया जा सकता है? उत्तर: हाँ, RailOne एक ‘सुपर ऐप’ है जिसमें IRCTC की सभी सुविधाएँ शामिल हैं। आप इस ऐप से स्लीपर, एसी और तत्काल टिकट आसानी से बुक कर सकते हैं।
Q.5 क्या RailOne ऐप iPhone (iOS) के लिए उपलब्ध है? उत्तर: हाँ, RailOne ऐप Google Play Store (Android) और Apple App Store (iOS) दोनों प्लेटफॉर्म पर मुफ्त में डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।
Q.6 क्या इस ऐप से प्लेटफॉर्म टिकट भी बुक किया जा सकता है? उत्तर: बिल्कुल! RailOne ऐप से आप बिना लाइन में लगे डिजिटल प्लेटफॉर्म टिकट और मंथली सीजन टिकट (MST) भी बुक कर सकते हैं।
निष्कर्ष
RailOne ऐप निश्चित रूप से भारतीय रेल यात्रियों के अनुभव को बदलने वाला है। “एक देश, एक ऐप” की तर्ज पर यह कदम यात्रियों का समय और मेहनत दोनों बचाएगा। अगर आपने अभी तक इसे डाउनलोड नहीं किया है, तो इसे Google Play Store या Apple App Store से तुरंत डाउनलोड करें और अपनी अगली यात्रा को डिजिटल और आसान बनाएँ।